Înapoi la Informații Legale

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 13 Martie 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care "Firma" (ale cărei date de identificare sunt disponibile în Politica FUP) colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre eSIM.

2. Datele colectate

Colectăm informații necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate, inclusiv:

  • Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon (inclusiv WhatsApp pentru livrare).
  • Date de tranzacție: detalii despre planurile achiziționate, data tranzacției.
  • Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, identificatori de dispozitiv (prin cookie-uri).

3. Scopul prelucrării

Utilizăm datele dvs. pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor eSIM (cod QR și instrucțiuni).
  • Asigurarea suportului tehnic prin WhatsApp, Telegram sau email.
  • Emiterea documentelor fiscale conform legislației aplicabile.
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site-ul nostru.

4. Temeiul juridic

Prelucrăm datele dvs. în baza executării unui contract (furnizarea serviciului eSIM), a obligațiilor legale (facturare) și a interesului nostru legitim de a asigura securitatea și funcționarea optimă a serviciului.

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele dvs. partenerilor terți. Partajăm datele doar cu furnizorii de servicii esențiali (procesatori de plăți, furnizori de infrastructură cloud).

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat. Toate tranzacțiile sunt securizate prin protocoale de criptare standard.

7. Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor dvs. personale. Pentru orice solicitare, ne puteți contacta la adresa de email de contact afișată pe site.

8. Exonerarea de răspundere

Firma nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea necorespunzătoare a serviciului eSIM de către utilizator sau pentru furnizarea de date de contact eronate de către client care duc la imposibilitatea livrării.