De ce nu se scanează QR-ul eSIM?

Crește luminozitatea, curăță camera, asigură Wi-Fi stabil sau introdu manual adresa SM-DP+. QR-ul de unică folosință nu poate fi reinstalat după ce a fost folosit.

Trebuie internet la activare?

Da. Profilul eSIM se descarcă de pe serverul operatorului, deci ai nevoie de Wi-Fi sau altă conexiune în timpul instalării.

Ce fac dacă nu am semnal după instalare?

Activează roamingul de date pe eSIM, selectează rețeaua automat, repornește telefonul și verifică APN-ul doar dacă planul cere setare manuală.

Ghid pas cu pas

Activare eSIM pe iPhone și Android

Activezi eSIM-ul în câteva minute: Wi-Fi, fără VPN, scanare QR, apoi eSIM-ul ca linie de date. Mai jos sunt pașii oficiali eSIM Nelimitat și depanarea celor mai frecvente erori.

Cumpără eSIM Ghid complet

Înainte de activare

Telefon deblocat, cu eSIM — verifică la compatibilitate.
Wi-Fi stabil. Fără VPN, fără proxy, fără Private Relay în timpul instalării.
Emailul cu QR deschis pe alt ecran sau printat, ca să poți scana cu telefonul.

Activare pe iPhone (iOS)

Settings → Cellular / Date mobile.
Add eSIM / Adaugă eSIM.
Use QR Code și scanează QR-ul din email.
Confirmă, așteaptă „Cellular Plan Ready”.
Setează eSIM-ul pentru Mobile Data. Lasă linia originală pentru apeluri, dacă vrei.
Activează Data Roaming pe linia eSIM.

Video iOS

Activare pe Android

Settings → Network & internet / Connections.
SIMs / SIM manager → Add eSIM.
Scan QR code (sau Enter activation code).
Așteaptă descărcarea profilului.
Setează eSIM-ul ca Mobile data.
Pornește roamingul de date pentru această SIM.

Video Android

Planuri cu ePIN (Vodafone NL)

La instalare introduci ePIN-ul de 6 cifre afișat după cumpărare. După instalare, deblochează eSIM-ul cu PIN 0000. QR-ul acestor planuri este de obicei reutilizabil, deci poți muta eSIM-ul pe alt telefon compatibil.

Depanare

QR-ul nu se scanează

Mărește luminozitatea, evită reflexiile, sau folosește detaliile manuale SM-DP+. Dacă QR-ul este de unică folosință și a fost deja instalat, scrie-ne pe WhatsApp.

Profilul rămâne pe „activating”

Oprește VPN-ul, treci pe alt Wi-Fi, repornește telefonul și reîncearcă. Instalează înainte să ajungi în roaming, când ai Wi-Fi bun.

Nu am date după instalare

Verifică că linia eSIM este selectată pentru date, că Data Roaming e ON pe eSIM (nu pe SIM-ul de acasă) și că ești într-o țară acoperită de plan. Unele planuri cer APN manual — vezi detaliile planului.

Nu am primit emailul

Verifică Spam și Promotions. Contactează suportul WhatsApp cu adresa de email a comenzii.